НеПроездом

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Индивидуального предпринимателя Сизикова Романа Антоновича
(ИП Сизиков Р.А.)
г. Новосибирск
«10» октября 2025 г.
1. Общие положения1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана и применяется Индивидуальным предпринимателем Сизиковым Романом Антоновичем (ИНН 540860679730, ОГРНИП 325547600168562, адрес: 630090, Россия, Новосибирская обл., г. Новосибирск, ул. Терешковой, д. 46, кв. 18), далее — «Оператор» или «Мы», в отношении обработки персональных данных, получаемых от пользователей (далее — «Вы» или «Субъект ПДн») через сайт neproezdom.ru (далее — «Сайт»).
1.2. Политика определяет порядок, цели и условия обработки Ваших персональных данных и разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации, в частности, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ»).
1.3. Используя Сайт и предоставляя нам свои персональные данные, Вы выражаете свое согласие с условиями настоящей Политики. Ваше согласие на обработку данных, не являющихся необходимыми для заключения и исполнения договора (например, для маркетинговых рассылок), запрашивается у Вас отдельно в момент предоставления таких данных.
2. Какие данные мы собираемВ зависимости от целей взаимодействия с Вами, мы можем обрабатывать следующие категории персональных данных:
2.1. Данные, предоставляемые Вами добровольно:

• Для подписки на рассылку: Адрес электронной почты (на основании Вашего согласия).
• Для бронирования тура и заключения договора:
• Фамилия, имя, отчество;
• Дата и место рождения;
• Гражданство;
• Данные документа, удостоверяющего личность (серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ);
• Контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты);
• Диетические предпочтения и особенности питания.
• Специальные категории данных:
• Сведения о состоянии здоровья, необходимые для обеспечения безопасности в туре (хронические заболевания, аллергии и пр.) — обрабатываются исключительно на основании Вашего отдельного, явно выраженного, информированного и письменного (включая электронную форму с обязательной отметкой) согласия.
• Для обратной связи: Имя, адрес электронной почты, номер телефона, содержимое Вашего сообщения.

2.2. Данные, собираемые автоматически:

• Технические данные: IP-адрес, данные о типе устройства и браузера, операционной системе, данные cookie-файлов и аналогичные технологии.
• Данные о посещении Сайта: Время и дата посещения, продолжительность сессии, просмотренные страницы, источник перехода на Сайт.

2.3. Биометрические данные:

• Фотографические изображения и видеозаписи, сделанные в ходе тура, обрабатываются только на основании Вашего отдельного, явно выраженного, информированного и письменного (включая электронную форму с обязательной отметкой) согласия для целей, прямо указанных в таком согласии (например, для размещения в маркетинговых материалах).

3. Цели сбора персональных данныхМы обрабатываем Ваши данные для следующих целей:
3.1. Для заключения и исполнения договора оказания туристических услуг:

• Бронирование и приобретение проездных документов, средств размещения, экскурсионного обслуживания;
• Оформление страховых полисов и иных необходимых для тура документов;
• Взаимодействие с Вами по всем вопросам, связанным с исполнением договора.

3.2. Для обеспечения Вашей безопасности:

• Оценка возможности безопасного участия в туре;
• Организация и оказание неотложной медицинской помощи в ходе тура;
• Информирование медицинских работников и принимающей стороны о необходимых мерах предосторожности (на основании Вашего отдельного согласия на обработку данных о здоровье).

3.3. Для маркетинговых и информационных целей (на основании Вашего отдельного согласия):

• Информирование о новых турах, услугах, специальных предложениях, скидках и акциях;
• Направление рекламных, информационных и поздравительных материалов по электронной почте, SMS и в мессенджерах;
• Проведение опросов об удовлетворенности услугами.

3.4. Для анализа и улучшения функциональности Сайта:

• Проведение статистических и аналитических исследований для оценки использования Сайта;
• Повышение удобства навигации и качества контента Сайта.

4. Правовые основания обработки данныхОбработка Ваших персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
4.1. Пункт 1 части 1 статьи 6 152-ФЗ — Согласие Субъекта ПДн: Для целей маркетинговых рассылок, обработки биометрических данных и аналитики с использованием cookie-файлов (если это требует согласия).
4.2. Пункт 2 части 1 статьи 6 152-ФЗ — Заключение и исполнение договора: Для целей, связанных с бронированием, оплатой и оказанием Вам туристических услуг.
4.3. Пункт 5 части 1 статьи 6 152-ФЗ — Обработка специальных категорий данных: Обработка данных о здоровье и биометрических данных осуществляется исключительно на основании Вашего отдельного, информированного и явно выраженного письменного согласия в соответствии с п. 2.3 ч. 2 ст. 10 152-ФЗ.
4.4. Пункт 9 части 1 статьи 6 152-ФЗ — Осуществление прав и законных интересов Оператора: Для обеспечения безопасности имущества и участников тура, защиты прав и законных интересов Оператора, улучшения качества обслуживания, предотвращения мошеннических действий. Это основание не применяется к обработке специальных и биометрических данных.
5. Способы и сроки обработки данных5.1. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
5.2. Сроки обработки данных определяются целями их сбора:

• Данные, обрабатываемые для исполнения договора, хранятся в течение 5 (пяти) лет с даты исполнения договора для целей налогового учета и урегулирования возможных претензий.
• Данные, обрабатываемые на основании Вашего согласия, хранятся до достижения целей обработки или до момента отзыва Вами согласия, но не более:
• Для маркетинговых рассылок — 3 (три) года с момента последнего взаимодействия с Вами.
• Для биометрических данных (фото, видео) — 5 (пяти) лет с даты получения согласия, если иное не указано в тексте согласия.
• Cookie-файлы и иные данные аналитики обрабатываются в течение сроков, установленных соответствующими сервисами, но не более 1 (одного) года.

6. Передача данных третьим лицам6.1. Мы гарантируем конфиденциальность Ваших данных и передаем их третьим лицам только в следующих случаях:

• Для исполнения договора оказания туристических услуг (средствам размещения, транспортным компаниям, страховым компаниям, туроператорам и гидам). При такой передаче мы заключаем с контрагентами соглашения о конфиденциальности и защите персональных данных, обязывающие их соблюдать требования 152-ФЗ.
• Для выполнения требований законодательства РФ (уполномоченным государственным органам по их мотивированному запросу).
• Для использования сторонних интернет-сервисов (аналитики, рассылок), которые помогают нам в работе Сайта и бизнеса. Мы требуем от таких сервисов соблюдения конфиденциальности и безопасности Ваших персональных данных.

6.2. Мы используем следующие сервисы:

• Сервисы аналитики: Яндекс.Метрика, Google Analytics.
• Сервисы рассылок: SendPulse, UniSender и аналоги.
• Платформы для коммуникации: Мессенджеры (WhatsApp, Telegram) и социальные сети.

7. Защита персональных данных7.1. Мы принимаем необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты Ваших персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
8. Права Субъекта персональных данныхВ соответствии с 152-ФЗ, Вы имеете право:
8.1. На доступ к своим персональным данным, их уточнение, блокирование или уничтожение, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
8.2. На отзыв согласия на обработку персональных данных. Отзыв согласия не повлияет на законность обработки, осуществленной на его основании до момента отзыва.
8.3. Направлять нам запросы и требования, в том числе о прекращении обработки Ваших данных.
8.4. Для реализации своих прав, а также по всем вопросам, связанным с обработкой Ваших персональных данных, Вы можете направить соответствующий запрос по электронной почте Оператора: neproezdom@mail.ru. Мы рассмотрим Ваш запрос в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней.
Важно! Отзыв согласия на обработку персональных данных, являющихся необходимыми для надлежащего исполнения заключенного Договора, до полного исполнения обязательств Сторонами по такому Договору, может сделать объективно невозможным дальнейшее оказание услуг и является основанием для их прекращения и расторжения Договора в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации.
9. Использование файлов cookie9.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для:

• Обеспечения технической работоспособности Сайта;
• Анализа поведения пользователей на Сайте для улучшения его функциональности и содержания;
• Персонализации контента и рекламных предложений (на основании согласия).

9.2. Вы можете самостоятельно настроить свой браузер для запрета использования cookie-файлов или оповещения об их отправке. Обратите внимание, что отключение cookie может ограничить функциональность Сайта.
10. Заключительные положения10.1. Настоящая Политика может изменяться Оператором в одностороннем порядке. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
10.2. Действующая редакция Политики всегда доступна на данной странице по адресу: neproezdom.ru/politika-konfidencialnosti.
10.3. Все отношения, не урегулированные настоящей Политикой, подчиняются действующему законодательству Российской Федерации.